2019年10月30日,富卫在「香港保险业大奖2019」中勇夺五大奖项。香港保险业大奖由「香港保险业联会」举办,是香港保险业界最享负盛名的荣誉之一。
富卫在四个奖项类别中获得三项大奖及两项年度三强大奖,展现富卫在客户体验历程中不同接触点的卓越表现。
此次斩获的三项大奖包括:
「身心卫重疾保障计划」+ Genie应用程序赢得「杰出创意产品/服务大奖–人寿保险(健康保障)」:
“赢得该奖项的身心卫重疾保障计划是香港首个涵盖与心理健康相关疾病的重疾保险计划,以满足市场上强大的需求。该计划亦包括推广心理健康的应用程序Genie,以及各种心理健康支援服务,如专业转介服务、网上儿童评估工具、家人支援工作坊及情绪辅导服务热线等。”
理赔服务赢得「杰出理赔管理大奖–人寿保险」:
“赢得该奖项嘉许的是富卫涵盖多个接触点的创新理赔服务,其中包括授权专属代理人实时批核理赔、理赔大使、网上递交理赔申请、7-Eleven便利店赔偿支付及30分钟快速理赔批核,旨在简化及加快理赔程序。”
富卫专属代理人香港区域总监李慕洁女士更荣膺「年度杰出保险代理」:
“李慕洁女士是拥有逾30年经验的业界翘楚,以「专业卓越,热情待客」作为座右铭。作为富卫香港专属代理人团队的关键领袖,她亦在业界及社区团体中担任多个不同的岗位,包括「香港人寿保险经理协会」前会长及「香港人寿保险从业员协会」会长,致力推动保险业界的发展。李慕洁女士获奖后表示:
「我非常高兴能够获得香港保险业大奖2019年度杰出保险代理奖项。迎合不同客户需求是我过去多年的挑战,同时是我最大的成就。是次获得业界及工作伙伴认同,带给我不亢不卑的经验。」”
富卫同时获得两项年度三强大奖,包括:
由富卫旗舰医保产品「卫一医疗总汇 + 臻一尊贵优才管理团队」再次赢得「杰出创意产品/ 服务大奖–人寿保险(健康保障)」,以及「杰出客户服务大奖」:
富卫大中华区常务董事兼香港行政总裁柳志坚先生表示:
“我们荣获此等殊荣印证了公司团队每天致力提供最优质客户体验所作出的努力,我为富卫团队深感自豪。奖项将有助推动我们继续开创更多崭新产品,以及持续加强服务让客户受惠。我很荣幸能够带领如此尽心尽力及充满热诚的团队拓展业务。”
富卫集团业务遍布香港、澳门、泰国、印尼、菲律宾、新加坡、越南、日本及马来西亚。富卫专注为客户创造崭新体验,利用数码科技,提供简单易明的产品。富卫秉持以客为先的服务理念及方针,矢志成为泛亚洲区领先的保险公司,创造保险新体验。