富卫重点投资保险科技!未来五年投放5亿元发展保险科技,提升数码服务,创保险新体验!
2017年1月19日,富卫香港新闻发布会在当地举行。发布会上透露,富卫香港计划于未来五年投资约5亿港元发展保险科技( InsurTech),投资额较过去三年增加五倍,并在会上介绍一系列创新的应用软件及电子服务,为大众创造保险新体验。
富卫宣布未来五年投放5亿港元发展保险科技,专注于三大范畴,包括移动服务、物联网和大数据分析。富卫香港业务拓展部主管梁镇业、富卫香港及澳门行政兼大中华区行政副总裁黄大伟及澳门首席事务总监谢振国(左至右)摄于新闻发布会上。
富卫香港及澳门行政兼大中华区行政副总裁黄大伟表示:富卫在保险科技领域早已建立稳固的先行者地位,并专注发展三大范畴:移动服务、物联网(IOT)和大数据分析。公司将在未来五年内投资约5亿港元继续全力发展保险科技,通过提供具透明度、易于存取、贴合需要及有助于解决日常生活方案的产品与服务,加强与客户的联系,致力于为客户提供有趣味及令人雀跃的体验。
黄大伟先生补充:富卫在拓展直销保险业务已取得重大进展,随着电子商贸平台iFWD(i.fwd.com.hk)于2015年6月推出,目前已跻身香港人寿保险直销市场的第一位(截至2016年第三季,以首年年化保险计算)。我们会继续贯彻多元分销渠道策略,并积极发展更具潜力的直销保险平台,预期直销渠道的整体人寿保险市场占有率将由现在的3%增加至未来数年的5%。
富卫香港及澳门行政兼大中华区行政副总裁黄大伟
移动服务方面,富卫取得突破性的进展,把大众日渐接受的“移动钱包”引进保险领域,让保险服务和保费存取更便利。富卫香港早前已与HKT Payment Limited 成为战略性合作伙伴,将其“拍住赏”付款服务引进到iFWD平台上,现在客户更可通过iFWD平台从“Savie 自主息理财寿险计划”及“Provie 真息拣理财寿险计划”的保单中即时提取现金存入“拍住赏”帐户内,也可以通过指定智能手机以“拍住赏”缴付iFWD平台特选保险产品的保费,简单快捷。
富卫香港业务拓展部主管梁镇业表示:将“拍住赏”引入富卫的电子商贸平台是公司流动支付方案发展计划的第一步,让客户能够更方便、更有效,和无纸化地享用保险存取服务。我们将继续引入更多具高效能及受大众欢迎的移动钱包方案,令保险服务更方便易用。
富卫引进HKT PaymentLimited 旗下“拍住赏”付款服务到iFWD电子商贸平台(i.fwd.com.hk),提供业界首创的即时提取保单现金服务。(左至右)富卫香港业务拓展部主管梁镇业、富卫香港及澳门行政兼大中华区行政副总裁黄大伟,联同香港电讯支付业务主管梁海仪小姐主持启动仪式。
在物联网方面,“富卫智驾”移动应用软件于2016年10月推出,充分展现了物联网在大众日常生活中带来的重大影响力量。这个供免费下载的移动应用软件通过记录驾驶员的驾驶习惯,让富卫可以更有效地了解驾驶员的需求和评估风险,从而为“智驾保”汽车保险客户提供高达保费30%的现金回赠和一连串惊喜优惠,借此鼓励良好的驾驶习惯。
富卫香港及澳门首席事务总监谢振国指出:“富卫智驾”移动应用软件面世虽仅数月,我们已通过数据分析获得很多具有启发性的资料,例如驾驶者们在星期三与星期日的平均驾驶得分比其他日子较低,平日和周末的热门驾驶目的地和路线等等,这些数据对我们就各类型客户的生活方式及嗜好,设计度身打造的产品选项、奖赏及商品优惠有重大帮助。
富卫早已利用大数据分析更有效地了解不同客户的需求、状况和喜好,并运用科技与更广泛的客户群联系,提供贴切及更个性化的产品与服务。大数据结合移动服务有助于富卫简化和缩短赔偿程序。在未来数年,富卫会继续积极投放资源在前沿的分析工具上,让保险更便利、更生活化。
黄大伟先生透露:我们将继续在不同领域建立策略性合作伙伴,引进创新的产品和服务,共同提升客户体验。